¿Te ha llegado una multa de tráfico? Es ahora cuando se te presentan dos opciones: o bien te beneficias del descuento del 50% por pronto pago, o bien reclamas.
En este artículo te vamos a enseñar cómo llevar a cabo los 2 caminos:
Tabla de contenidos
¿Cómo pagar una multa de tráfico?
De manera física
- Si no te aclaras demasiado con las nuevas tecnologías, siempre te puedes presentar en una delegación de la DGT para hacer el pago de la multa. De lo único de lo que te tendrás que preocupar es de pedir cita previa; aunque es posible que te atiendan sin ella, la cola puede ser enorme.
- Si vives en un municipio en el que no hay delegación de la DGT, también puedes hacer el pago a través de una oficina de Correos o mediante una sucursal de la página.
- Pero todos los amantes de la tecnología clamamos por una tercera opción, la de pagar la multa online. En este artículo nos vamos a centrar en esta fórmula
Pago por teléfono
Una interesante opción es hacer el pago de la multa a través del teléfono. En este caso, tendrás que hacer una llamada al teléfono 060 (disponible las 24 horas del día si queremos contactar con un agente automático, o de lunes a viernes de 09:00-19:00 y sábados de 09:00-14:00 si nuestra intención es hablar con un agente especializado).
Para pagar por teléfono te pedirán los datos de la carta de la multa y tan solo podrás completarlo si tienes tarjeta de crédito o débito.
Online
Para pagar la multa online necesitaremos cumplir con uno de los 3 requisitos que vamos a detallar a continuación:
- Sin certificado electrónico: es el sistema más sencillo, el que o requiere de ningún tipo de registro ni nada similar. Lo único que habrá que hacer es escribir los datos identificativos que acompañan a la multa.
- Con certificado: el certificado digital te permite pagar una multa online, aunque no tengas los datos que la identifican. Además, también te sirve para hacer toda una serie de trámites con la administración. El problema es que este certificado digital tan solo se puede obtener de manera física (la primera vez), lo que exige ir a una delegación de la Seguridad Social. Quizá no te interese porque también requerirá de cita previa y de esperar bastante tiempo.
- Sistema Cl@ve: esta interesante alternativa se encuentra en un punto intermedio entre las anteriores. Ni requiere tener la notificación de la multa y los datos asociados, ni hace falta que vamos a la Administración para solicitar el certificado digital. Es posible registrarse en el sistema Cl@ve online; lo único que hará falta es que en la Seguridad Social tengan actualizada nuestra dirección actual. Siendo así, es cuestión de registrarnos en el sistema y recibiremos un enlace para completar dicho registro. Al hacer esto, ya podremos autentificarnos y pagar la multa.
¿Cómo pagar la multa con sistema Cl@ve o certificado?
Pagar la multa con certificado o sistema Cl@ve no tiene ningún misterio. Lo único que habrá que hacer es acceder a la sede de la DGT (Puedes hacerlo a través de este enlace) y hacer click en la forma de autentificación que tengas. El sistema detectará si tienes alguna multa disponible y te dará la opción de pagarla.
¿Cómo pagar una multa de tráfico sin certificado?
Para pagar la multa de tráfico sin certificado nos hará falta contar con la notificación de la multa. De la misma necesitamos tanto el Número de expediente (normalmente indicado en la parte superior derecha), el importe total de la multa y la fecha en la que se ha producido.
El sistema también te pedirá que introduzcas tu nombre, apellidos, DNI y puede que otros datos.
Accede al link indicado con anterioridad y pulsa sobre Sin certificado. Rellena los campos disponibles y acceder a la plataforma de pago desde la que podrás terminar el proceso.
¿Cómo recurrir una multa?
¿Crees que la multa que te han puesto es injusta? Debes saber que es posible recurrirla. Desde que se recibe se tiene un plazo de 20 días naturales para iniciar el proceso de recurrir. Ahora bien, la notificación no tiene porque recibirse en forma de notificación en el domicilio, sino que también podríamos recibirla en el acto, o se podría publicar en el BOE.
En el caso de que optemos por la opción de no recurrir conseguiremos un descuento de un 50%
Si vas a recurrir la multa no puedes pagarla; en el caso de que lo hagamos es como si estuvieses reconociendo la infracción por lo que, por mucho que podamos decir después, no servirá de nada y jamás volveremos a tener el dinero de vuelta.
El primer paso consiste en elaborar un escrito antes de que pase el tiempo estipulado. No vale con cualquier escrito, sino que debe tener una estructura:
- En la primera parte del escrito deben constar nuestros datos personales; es decir, nuestro nombre y apellidos, teléfono y dirección.
- A continuación, procederemos a indicar los datos relativos a la denuncia, tales como el nº de expediente, la matrícula del vehículo que ha recibido la multa y la fecha en la que se ha producido.
- Finalmente, tendremos que hacer las alegaciones. Podemos utilizar alegaciones tipo que ya hayan elaborado expertos, o bien aquellas que haya propuesto el conductor. También es posible adjuntar algún tipo de informe, como un informe de ratificación que haya elaborado un agente.
Este escrito lo podemos llevar a la Jefatura de la DGT que mejor nos venga, o bien entregarlo en la Administración Estatal Autonómica o en otros lugares habilitados al efecto.
Se establece un plazo para obtener una respuesta que llegará hasta el mes y medio. En el caso de que la Administración tarde más tiempo, podría prescribir la multa y ya no se podría reclamar. Sin embargo, esto es poco habitual.
Ahora ya conoces los pasos para pagar una multa y cómo reclamarla.
