Cita Previa en el Ayuntamiento de Madrid
Cómo pedir cita previa en Madrid para empadronamiento, registro, impuestos y otros trámites municipales.
📅Cómo pedir cita previa
- Online (recomendado): accede a sede.madrid.es, selecciona el trámite y elige fecha y hora.
- Por teléfono: llama a Línea Madrid al 010 (o 915 880 000 desde fuera de Madrid).
- Presencialmente: en las Oficinas de Atención a la Ciudadanía de Línea Madrid.
Línea Madrid — atención al ciudadano. Desde fuera de Madrid: 915 880 000.
📋Trámites disponibles con cita previa
| Empadronamiento | Alta, baja, cambio de domicilio y certificados de padrón |
| Registro | Presentación de documentos, solicitudes e instancias |
| Tributos | Información y gestión de IBI, plusvalía, tasas y multas |
| Información general | Consultas sobre servicios y trámites municipales |
📍 Atención presencial: Oficinas de Línea Madrid repartidas por los 21 distritos. Consulta la más cercana en sede.madrid.es. Recuerda llevar tu DNI/NIE y la documentación del trámite.
📍Cómo llegar
Ayuntamiento de Madrid
Plaza de la Villa, 1, 28005 Madrid
Plus Code: 8CGRC78Q+3J
Escanea para abrir en tu móvil❓Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio pedir cita previa?
Para la mayoría de trámites presenciales sí es necesaria cita previa. Algunos servicios de información permiten atención sin cita.
¿Puedo anular o cambiar mi cita?
Sí, desde sede.madrid.es o llamando al 010 puedes anular o modificar tu cita con antelación.
¿Qué documentación debo llevar?
Tu DNI/NIE y los documentos específicos del trámite (contrato de alquiler o escritura para empadronamiento, etc.).
❓Más preguntas frecuentes (2026)
¿Cómo pido la cita previa del padrón en Madrid?
La vía recomendada es online en madrid.es/citaprevia: elige «Empadronamiento» en el buscador de servicios y el sistema te muestra las fechas libres de tu distrito en tiempo real; basta con un teléfono o correo para confirmarla. También puedes pedirla por teléfono en el 010 (o 914 800 010 desde fuera de Madrid), de lunes a viernes, o presencialmente en cualquier oficina de Línea Madrid.
¿Puedo hacer el trámite del padrón sin cita previa?
En las oficinas de atención a la ciudadanía (OAC) de Línea Madrid se puede acudir sin cita para gestiones del padrón, salvo en las oficinas auxiliares de Aravaca y El Pardo, que exigen cita. Aun así, en las oficinas centrales suele haber colas largas, por lo que lo práctico es reservar cita.
¿Cada cuánto puedo pedir cita para el empadronamiento?
El sistema de cita previa del padrón de Madrid permite una cita por persona cada 30 días, y en cada cita solo se pueden tramitar gestiones referidas a un mismo domicilio.
¿Qué horario tiene el teléfono 010 de Línea Madrid?
El 010, teléfono de atención ciudadana del Ayuntamiento de Madrid, atiende de lunes a viernes. Desde fuera del municipio o del extranjero hay que llamar al 914 800 010. Es un servicio general del Ayuntamiento (no una línea gratuita específica de citas).